Política de Frete

Na Sempre Bella, trabalhamos para que seus produtos cheguem com segurança e dentro do prazo. Nossa Política de Frete esclarece como funcionam as entregas em nossa loja:

1. Formas de Envio

  • As entregas são realizadas via Correios (PAC ou Sedex) ou transportadoras parceiras, de acordo com a escolha feita no momento da compra.

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.

2. Prazos de Entrega

  • O prazo estimado é informado durante a finalização da compra, podendo variar conforme a região e o método de envio escolhido.

  • Fatores externos (como greves, acidentes, desastres naturais ou atrasos da transportadora) podem impactar no prazo de entrega, não sendo de responsabilidade da Sempre Bella.

3. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com a região, peso e dimensões do pedido.

  • Em campanhas promocionais, o frete pode ser gratuito para determinadas regiões ou valores de compra — sempre informado no site.

4. Rastreamento do Pedido

  • Após a postagem, enviamos por e-mail o código de rastreamento para que você acompanhe a entrega em tempo real.

5. Tentativas de Entrega

  • Os Correios e transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

  • Caso não haja sucesso, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição e poderemos cobrar novo frete para reenvio.

6. Conferência no Recebimento

  • É importante verificar as condições da embalagem no momento da entrega.

  • Caso perceba avarias ou violação da embalagem, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo e-mail: semprebella.ivs@gmail.com